斗鱼主播实名认证指南

一、个人认证

您需要安装斗鱼app客户端（下载），然后在个人中心进行实名验证，实名认证时，必须填写的信息完全正确，并且开启摄像头功能授权，开启手机音量，不要设置静音模式，开启后按照语音提示进行操作。

斗鱼主播实名认证指南

如出现下述情况，请按照正确方式再次进行认证：

1、提示“人脸比对不通过”

注意摘掉眼镜，不要化妆，保持自己当前的形象与公安系统中的照片相符。

同时注意环境不要过暗或带有强光，会影响对比结果哦

2、提示“人脸验证未通过，验证次数已达上限，请24小时后再试“

每日实名认证次数为3次，若超过该次数则需第二天再次进行实名认证。

3、提示“姓名和身份证不匹配，请检查填写的信息是否正确”

注意检查自己是否出现填写错误哦，需要返回重新填写

4、提示：该身份证号被占用

您填写的身份证信息已经进行了斗鱼实名认证哦，您可以联系官方客服进行查询

5、提示：采集超时

建议您更换一个网络环境再次尝试

若进行上述操作仍然无法通过实名认证，请联系斗鱼官方客服。

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