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斗鱼游戏联运SDK隐私政策

2025-11-27

提示条款

本《隐私政策》(以下简称“本政策”)主要向App开发者(以下简称“开发者”)和其终端用户说明由武汉瓯越网视有限公司(注册地址:武汉东湖新技术开发区软件园东路1号软件产业4.1期B1栋8层)及其关联方运营的斗鱼平台(以下简称“我们”或“斗鱼”)如何处理个人信息,并申明了对保护用户隐私的承诺。本政策未声明内容,以《斗鱼隐私权政策》、为补充,如有不一致之处,优先适用本政策。

本政策适用于我们提供的斗鱼游戏联运SDK以及相关不时提供或更新的其他版本。平台禁止未满18周岁的未成年人开播,如果终端用户是未成年人,请勿使用鱼游戏联运SDK提供的开播服务,并确保在监护人的陪同下阅读本政策。

在接入、使用鱼游戏联运SDK产品或服务前,请开发者/终端用户务必仔细阅读本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,应重点阅读,在充分理解并同意后使用相关产品或服务。终端用户可以通过本隐私政策所列的途径访问、更正或删除终端用户的个人信息,也可以通过本政策文末的方式与我们取得联系。

 

特别说明:

如您是开发者,您应当:

1.遵守法律、法规收集、使用和处理终端用户的个人信息, 包括但不限于制定和公布有关个人信息保护的隐私政策等;

2.告知终端用户SDK产品收集、使用和处理终端用户个人信息的情况,并依法征得终端用户同意,在征得终端用户同意后初始化SDK产品;

3.在征得终端用户的同意前、以及在用户触发相应功能场景前,除非法律法规另有规定,不应收集任何终端用户的个人信息;

4.应按您的应用的具体功能场景,在用户触发具体功能场景时调用SDK的相应功能、调用相应权限或处理终端用户的个人信息,未到具体功能场景时不应调用相应的SDK功能、调用相应权限或处理终端用户的个人信息。

5.向终端用户提供易于操作且满足法律法规要求的用户权利实现机制, 并告知终端用户如何查阅、复制、修改、删除个人信息, 撤回同意, 以及限制个人信息处理、转移个人信息、获取个人信息副本和注销账号;

 

如开发者和终端用户对本规则内容有任何疑问、意见或建议, 可随时通过本政策文末的方式与我们取得联系。

 

下文将帮助App开发者/终端用户详细了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用cookie等同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何存储个人信息

五、我们如何保护个人信息的安全

六、管理您的个人信息

七、未成年人保护

八、隐私政策更新

九、争议解决

十、联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现斗鱼游戏联运SDK产品和/或服务的业务功能,我们可能需要从开发者间接收集并使用其终端用户的相关个人信息。以下将详细列出我们的业务功能及为实现该功能所必需的信息类型,这些个人信息的收集、使用仅会在我们确认已获得了其终端用户同意的前提下进行:

1.注册、登录

终端用户注册、登录时,我们会收集终端用户的昵称、头像、手机号码、斗鱼账号作为平台账号,并收集终端用户的登录日志,收集这些信息是为了帮助终端用户完成斗鱼账号注册,保护终端用户账号的安全。手机号码属于敏感信息,收集该信息是为了以此作为更为高效、可靠的登录凭证。通过注册验证且终端用户阅读并同意本政策及用户协议后,将完成账号注册及登录。

为满足相关法律法规政策的要求,终端用户在账号注册和登录可能需提供真实身份信息(真实姓名、身份证号)以完成实名认证,如果终端用户不提供相关信息,则无法继续使用我们的功能与服务。如终端用户的斗鱼账号已完成实名认证,为确认是否将该账号纳入防沉迷系统以及采取何种防沉迷措施,终端用户同意向我们披露其年龄信息及将其真实姓名和身份证号提交至国家统一未成年人网络游戏电子身份认证系统进行真实身份验证。

2.一键开播

当终端用户通过本 SDK 的 “一键开播” 功能跳转至直播类 App 进行开播时,我们会收集终端用户设备的进程名称、安卓应用列表,收集这些信息是为了核验开播环境,保障开播功能的正常跳转与运行。如终端用户不提供上述信息,可能无法顺利完成开播跳转操作,但不影响 SDK 其他基础功能的使用。

3.充值消费

当终端用户使用斗鱼产品的充值消费功能或通过斗鱼购买虚拟物品或实物商品及服务时,我们会收集其充值记录、消费记录、订单信息、设备信息例如用户设备的设备型号、操作系统、设备识别符(包括Mac 地址、AndroidID)、粗略位置信息,收集这些信息是为了完成充值交易的身份验证,保障充值过程的安全与顺利,以便查询自己的交易记录。同时我们将尽最大程度保护其财产、虚拟财产安全。

4.安全保障

保障网络安全、预防网络犯罪、识别终端用户的账号异常以及反欺诈目的,我们会收集终端用户的以下信息:

(1)为实现产品运行故障报错及分析,解决您在使用SDK中所遇到的问题,我们会收集您的网络访问日志信息和用户日志信息。这些日志信息包括: 账号、操作时间、操作记录、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征。

(2)为了预防恶意程序、防止欺诈行为及保护您的交易安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、设备识别符(Mac地址、AndroidID),接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、WIFI 扫描列表、WIFI名称(SSID) 、WIFI MAC 地址(BSSID)、IP信息,粗略位置信息(登录IP地址)。

上述信息将被用于实名核验、综合识别检测违规行为和内容、维护网络安全,并采取必要的记录、审计、分析和处置措施。

5.设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向终端用户弹窗询问。终端用户也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过终端用户的授权,我们获得了这些权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集终端用户的信息。

具体的权限调用说明:

权限名称:android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES

权限功能说明:安装应用的权限

使用场景/目的:应用更新时,需要安装新版本的应用

 

权限名称:android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

权限功能说明:授权应用修改或删除SD卡中的内容

使用场景/目的:Android10以下的系统,需要申请SD卡写入权限,用于日志写入

 

二、我们如何使用cookie等同类技术

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用斗鱼及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

1、保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

2、帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。

3、向您推荐您可能感兴趣的直播内容

我们可能会利用此类技术了解您使用斗鱼服务的偏好和使用习惯,进行数据分析,向您推荐您可能感兴趣的直播内容。

4、Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的个性化推荐服务及其他相应功能。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们将对终端用户的信息承担保密义务,除以下情形外,我们不会对外共享或提供其个人信息:

1、事先已获得终端用户的明确授权或同意;

2、根据适用的法律法规、法律程序、行政司法机关的要求或司法争议解决而需共享终端用户的个人信息;

3、在法律要求或允许的范围内,为了保护用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供终端用户的个人信息给第三方。

4、与授权合作伙伴共享:为了向终端用户提供更完善、优质的产品和服务,我们可能委托授权合作伙伴或使用第三方SDK相关技术为您提供服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享终端用户的信息,合作伙伴只能接触到其履行职责所需的信息,且不得将信息用于其他任何目的。对共享信息的合作方,我们会与其订立专门的数据保护协议或数据安全条款,约定严格的数据保护措施,在确保安全的前提下共享信息,令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

目前,我们接入的第三方SDK包括:

(1)APP支付客户端SDK(仅限于充值支付业务)

所属公司:支付宝(杭州)信息技术有限公司

使用目的: 支持充值支付功能

使用场景:为用户提供在线支付

共享方式:SDK本机采集

权限调用:不涉及

收集数据:Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表

点击查看第三方隐私政策(https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3)

 

(二)转让

斗鱼不会将终端用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.获得终端用户的明确同意后,我们会向其他方转让终端用户的个人信息。

2.在斗鱼平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

 

(三)公开披露

斗鱼仅会在以下情况下,公开披露终端用户的个人信息:

1.获得终端用户单独同意或基于终端用户的主动选择,我们可能会公开披露终端用户的个人信息。

2.如果我们确定终端用户出现违反法律法规或严重违反相关斗鱼平台协议及规则的情况,或为保护斗鱼平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。

 

(四)依法豁免征得同意可共享、转让及公开披露的个人信息

请终端用户理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,合作方使用或我们共享、转让、公开披露终端用户的个人信息无需事先征得终端用户的授权同意:

1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;

2.为履行法定职责或者法定义务所必需(包括与(可能的)诉讼、仲裁、执行等法律程序直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的);

3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5.在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6.法律、行政法规规定的其他情形。

 

请知悉,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向终端用户通知并征得终端用户的同意。

 

四、我们如何存储个人信息

(一)保存地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。

仅在以下情形,且在满足法律法规及监管部门的相关规定后,我们可能会向境外主体提供您的个人信息,并将严格要求接收方按照相关法律法规要求及本政策来处理您的个人信息:

1.法律法规有明确规定;

2.另行获得您单独同意;

3.您使用的产品与/或服务涉及跨境,您主动向境外提供个人信息。

 

(二)保存期限

我们仅在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

1.为遵守适用的法律法规规定,例如,《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;

2.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3.为遵守政府机关或法定授权组织的要求;

4.为执行斗鱼平台协议或本政策、维护社会公共利益,保护斗鱼及斗鱼关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。

在您主动删除个人信息、注销账号或信息超出必要的存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

1.遵从法律法规有关信息留存的要求;

2.出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

 

(三)终止运营

如我们停止运营本SDK相关服务,我们将及时停止继续收集终端用户个人信息的活动,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

五、我们如何保护个人信息的安全

(一)安全措施

为保障终端用户的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使终端用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。

 

(二)管理制度

我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障终端用户的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们会定期对人员进行安全教育和培训,并适时对数据和技术进行安全审计。

我们会制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案,努力控制这些安全事件的影响,防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件(泄露、篡改、丢失)的,我们将按照法律法规的要求,及时向终端用户及利害关系人告知以下情况:发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害,我们已采取的补救措施,终端用户可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。

我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

(三)安全提示

终端用户的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。斗鱼将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保终端用户的信息不丢失,不被滥用和变造。

但请终端用户理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。终端用户需要了解,终端用户使用本SDK所用的系统和通讯网络,有可能因斗鱼可控范围外的因素而出现问题,请终端用户理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。同时,我们强烈建议终端用户采取以下积极措施保护个人信息的安全:

1.妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

2.使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

3.在使用SDK相关服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如银行账户信息、联络方式或者邮寄地址。

4.如终端用户发现自己的个人信息泄密,尤其是终端用户的账号及密码发生泄露,请终端用户立即按照本政策文末所列明的公开联系方式联络斗鱼客服,以便斗鱼采取相应措施。

 

(四)安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向终端用户及其利害关系人告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、终端用户可自主防范和降低风险的建议、对终端用户的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知终端用户,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

六、管理您的个人信息

我们非常重视终端用户对其个人信息管理的权利, 并竭力帮助终端用户管理个人信息,包括个人信息查阅、复制、删除、注销账号以及设置隐私功能等, 以保障终端用户的权利。

如您是开发者,您应当为终端用户提供实现查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意和注销账号的方式。

开发者可以通过本政策提供的方式联系我们,以便开发者帮助终端用户管理自己的信息。

如您是终端用户,您可以随时通过斗鱼客户端或通过本政策提供的联系方式将相关申请提交给我们。同时,为保障您可以管理您授权个人信息的权利,您可以登录斗鱼直播APP或者网页端( 网址:www.douyu.com),通过账号→我的→设置→账号与安全等个人信息管理页面查看、管理您已授权相关信息,对相关信息进行查看、更正、删除或者注销您的斗鱼账号。

 

七、未成年人保护

1.若终端用户为未成年人,在使用斗鱼游戏联运SDK前,应在您的父母(或其他监护人)监护、指导下共同阅读并决定是否同意本政策,我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果您认为我们可能不当地持有关于未成年人的信息,请联系我们。

 

八、隐私政策更新

1.为给终端用户提供更好的服务以及随着斗鱼业务的发展,本隐私政策也会随之更新,该等更新构成本隐私政策一部分。但未经终端用户明确同意,我们不会削减其依据本隐私政策所应享有的权利。我们将在更新后的本隐私政策生效前,通过显著位置提示或向其发送推送消息或以其他方式通知,也请终端用户访问斗鱼直播以便及时了解最新的隐私政策。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们会再次征求其明示同意。

终端用户需理解,只有在其确认并同意变更后的《斗鱼游戏联运SDK隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;终端用户有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请知悉,一旦其拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致其不能或不能继续完整使用斗鱼游戏联运SDK的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。

2.本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

九、争议解决

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理终端用户个人信息事宜引发的争议,首先可友好协商解决;协商不成的,您同意通过向本协议签署地湖北省武汉东湖新技术开发区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

 

十、联系我们

如终端用户对本政策的执行或对我们的隐私保护相关事宜有任何投诉、建议、疑问,终端用户可通过以下方式联系我们,我们会在验证终端用户身份后的15个工作日内回复:

1.斗鱼在线客服https://kefu.douyu.com/nx/index.html或者拨打客户服务热线:400-6056-585;

2.我们还设立了个人信息保护专职部门和个人信息保护负责人,终端用户可以发送邮件或邮寄方式与我们联系。

邮箱:dataprivacy@douyu.tv

企业注册地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区软件园东路1号软件产业4.1期B区B3栋12-19层01室

常用办公地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区新发展国际中心A座23楼

邮编:430000

斗鱼 法务部收

 

 

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